Dobrý den,
ještě bych to nevzdával 🙂
Problém asi bude v tom, že se nejedná o originální Arduino, ale o klon. A klony jsou často vybavené jiným USB převodníkem, než oficiální desky. Takže ovladače zahrnuté v Arduino IDE jsou v tomto případě k ničemu.
Zkuste si odsud http://www.arduined.eu/files/CH341SER.zip stáhnout ovladač. Rozbalte stažený ZIP archiv.
Poté klikněte pravým na USB2.0-Serial ve správci zařízení a vyberte Aktualizovat software ovladače. Poté naveďte instalační program na stažený a rozbalený archiv.