Jak funguje ověření a registrace v online kasinu?

[kosia]

Zkusil jsem se zaregistrovat na jednom online herním webu, všechno šlo celkem rychle, ale narazil jsem na problém při ověření identity. Nahrál jsem občanku, ale už třetí den čekám a žádná reakce. Bez toho mě to dál nepustí, nemůžu ani vybrat výhru. Nevíte někdo, jak dlouho to obvykle trvá? Nebo co dělat, když se ověření zasekne a podpora mlčí?

[bims]

Já měl podobný zásek, ale pomohlo mi, že jsem to vyřešil přes live chat. Doporučuju si otevřít sekci „ověření účtu“, připravit občanku a fakturu kvůli adrese, a pak se spojit se supportem. Na tomhle webu https://quick-win-casino.com/ mi odpověděli do pár minut a ověřili mě během dne. Hlavně žádný stres, jde to rychle, když máš všechno připravené.

[simka]

Mně osobně přijde fajn, když si můžu založit účet bez složitostí a ověřit se až později. Ne každý má hned po ruce všechny doklady. Navíc mě odradí, když mě nutí posílat faktury ještě před tím, než si vůbec zahraju. Chápu, že to má chránit hráče, ale ocenil bych trochu víc flexibility u nových účtů. Aspoň zkušební přístup nebo demo by to chtělo, a ne hned nutit člověka posílat kopie občanek hned při registraci.

[Autor]

Příspěvky